Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

A Korpus, representada por Ana Isabel Correia Ribeiro, Empresária em Nome Individual, com o NIF 207920281 e com sede em Rua do Jasmim nº6, 7300-552 Portalegre, valoriza a privacidade dos seus Clientes e Utilizadores.

Esta Política de Privacidade descreve como Ana Ribeiro, na qualidade de Responsável pelo Tratamento, recolhe, usa e protege as suas informações pessoais através do website korpus.pt e na prestação dos nossos serviços de saúde e estética.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais é a própria Ana Isabel Correia Ribeiro.

Nome: Ana Isabel Correia Ribeiro (Korpus)
Contato: korpussclinic@gmail.com
Morada: Rua das Xaras 8 brc-b, 7300-303 Portalegre
ERS certidão de registo E173080

3. Tipos de Dados Pessoais Recolhidos e Finalidade

Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais, consoante a sua interação connosco:

Categoria de Dados	Exemplos	Finalidade do Tratamento	Base Legal (RGPD)
Identificação e Contacto	Nome, Email, Telefone, Morada	Agendamento de consultas e serviços ao domicílio, resposta a pedidos de contacto e comunicação de serviço.	Diligências Pré-Contratuais e Execução de Contrato.
Dados de Saúde (Categoria Especial)	Histórico de tratamentos, condições de pele, informações sobre feridas, condições médicas relevantes (ex: Pé Diabético).	Prestação de Cuidados de Saúde (Laserterapia, Pédicure Medical, Tratamento de Feridas) e gestão do processo clínico.	Consentimento Explícito do Titular e Interesse Público na Área da Saúde (Artigo 9º, n.º 2, h).
Dados de Utilização	Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas no nosso site.	Melhoria do website, análise de tráfego e estatísticas (recorrendo a ferramentas como o Google Analytics).	Interesse Legítimo.

4. Conservação dos Dados Pessoais

Conservamos os seus dados apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir obrigações legais (ex: a legislação de saúde obriga a um prazo de conservação para registos clínicos).

Dados de Contato: Mantidos enquanto houver uma relação de serviço ativa.
Dados Clínicos e de Saúde: Conservados de acordo com os prazos legalmente estabelecidos para a documentação de saúde em Portugal.

5. Recolha de Dados Sensíveis (Saúde)

Para a prestação dos nossos serviços clínicos (Laserterapia, Pédicure Medical e Tratamento de Feridas), é necessário recolher e tratar dados relativos à sua saúde.

O tratamento destes dados sensíveis é efetuado apenas:

Com o seu Consentimento Explícito (obtido através de formulário físico ou digital).
Por um profissional vinculado a segredo (a Enfermeira Especialista e a equipa da Korpus).
Com a finalidade de diagnóstico, prestação de cuidados de saúde ou tratamento.

6. Partilha de Dados com Terceiros

A Korpus não partilha os seus dados pessoais com entidades externas para fins comerciais. A partilha poderá ocorrer apenas nas seguintes circunstâncias:

Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Subcontratantes: Apenas com entidades que prestam serviços de apoio (ex: contabilidade, alojamento do website, plataformas de agendamento), que estão vinculadas à Korpus por contrato e obrigadas a proteger os seus dados sob o RGPD.

7. Direitos do Titular dos Dados (Seus Direitos RGPD)

Em qualquer momento, e sob as condições previstas no RGPD, tem o direito de exercer os seguintes direitos, contactando a Korpus através do email: korpussclinic@gmail.com

Direito	Descrição
Direito de Acesso	Obter a confirmação de quais os seus dados que estão a ser tratados.
Direito de Retificação	Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
Direito ao Apagamento	Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais (exceto se existirem obrigações legais de conservação, como os registos clínicos).
Direito à Limitação do Tratamento	Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
Direito de Oposição	Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Direito à Portabilidade	Receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
Direito a Retirar o Consentimento	Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento (o que não afeta a legalidade do tratamento feito antes dessa retirada).

8. Política de Cookies

O que são Cookies?

Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que um website (como o korpus.pt) guarda no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita. Estes ficheiros permitem que o website se lembre, durante um certo período de tempo, das suas ações e preferências (como o login, o idioma, ou as definições de visualização).

Tipos de Cookies Utilizados

A Korpus utiliza cookies com as seguintes finalidades:

Cookies Essenciais (Estritamente Necessários):
- Finalidade: Garantem o correto funcionamento do website e a navegação (ex: manter a sua sessão segura).
- Consentimento: São obrigatórios e não requerem o seu consentimento prévio, pois são vitais para o serviço.
Cookies de Análise/Desempenho (Analytics):
- Finalidade: Recolhem informação sobre como os visitantes usam o website (ex: quais as páginas mais visitadas, tempo gasto), permitindo-nos analisar o desempenho e melhorar os serviços. Estes cookies são geridos por ferramentas como o Google Analytics.
- Consentimento: Requerem o seu consentimento prévio no Banner de Cookies.
Cookies de Funcionalidade:
- Finalidade: Permitem que o website memorize escolhas que fez (ex: idioma, região) para proporcionar uma experiência mais personalizada.
- Consentimento: Requerem o seu consentimento prévio.

Gestão e Controlo de Cookies

Ao visitar o korpus.pt, ser-lhe-á apresentado um Banner de Consentimento de Cookies que lhe permite aceitar, personalizar ou recusar os cookies não essenciais.

Pode, a qualquer momento, controlar e/ou apagar os cookies armazenados no seu dispositivo. Para mais informações sobre como gerir os cookies no seu browser (Chrome, Firefox, Edge, etc.), consulte as definições ou a secção de Ajuda do seu programa.

Note que a desativação de certos cookies pode afetar o correto funcionamento do website e a sua experiência de navegação.

9. Reclamações

Se considerar que a Korpus não tratou os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).